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企業做ISO20000信息技術服務管理體系認證有什么好處和用處?

添加時間:2017/6/29  錄入:云南奔爍咨詢  來源:云南奔爍咨詢

雖然對于不同的組織來說可能帶來的效益各有不同,但通常ISO20000認證可能為組織帶來的效益包括以下內容:
1.在IT服務提供中有更多的管理手段,并能持續地改進。
2.改進服務交付的能力,為關鍵業務服務提供穩定的、高質量的、低成本的、可靠的服務。
3.通用的服務表達方式,方便不同組織之間的對話。
4.為組織內部運營過程提供一個管理和溝通的平臺。
5.采納最佳實踐,提高組織內部服務水平以及服務級別的持續保持。
6.減少服務交付中的時間成本。
7.有效管理供應商的方法。
8.提高人員利用率,改善激勵,降低人員流失。
9.有價值的管理數據,更好的決策支持。
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